近日，鞍山海城市政务中心不动产受理窗口工作人员与远在国外的海城人付女士进行视频连线，办理了一次特殊的“面签”。

　　最近，鞍山海城市自然资源局不动产登记服务中心窗口工作人员接到一通来自国外的视频电话：“你好，我是付某某，是新东方首府的业主，因我不便到现场登记，现委托我的母亲代我办理购买商品房的产权登记相关手续……”

　　原来，付女士是在国外工作的海城人，几年前在新东方首府小区购置了一处房产，现急需办理产权登记，但付女士近年一直在国外工作，因疫情等原因无法回国办理相关手续。无奈之下，她抱着试一试的态度拨通了海城市自然资源局不动产登记服务中心的咨询电话，请求帮助。

　　在了解并核实了付女士的情况后，登记中心窗口工作人员立即启动“绿色通道”中的远程视频委托登记业务，指导付女士完善资料，完成了远程委托受理登记。

　　一切手续办结后，付女士的喜悦之情溢于言表，连连感谢工作人员的热情服务，为海城市自然资源局不动产登记服务中心出台的便民举措点赞。

　　据了解，海城市自然资源局不动产登记服务中心全体人员在全力配合做好疫情防控的同时，着力解决困扰群众的“急、难、愁、盼”等问题，创新思维，推出特殊时期的特色服务，延伸服务半径，倡导“网上办”“掌上办”，并通过特事特办确保登记服务“安全办”“不打烊”，在业务总量稳定的情况下，大大减少了申请人往返大厅的次数，提高人民群众办理不动产登记的便捷度和满意度。（文 马媛 张士龙 王兰）